طرق دفع مناسبة
نتعامل مع الأفراد والشركات
ضمان استرجاع الاموال

دفع غير نقدي للشركات

في حالة شراء المنتجات E'KOOKNAمن قبل شركة، يتم الدفع وفقًا للفاتورة الصادرة عن الموظف ذي الصلة في شركتنا:

ومن الأهمية بمكان الالتزام بشروط الدفع المحددة في الفاتورة. وتتوفر إمكانية لتمديد فترة سداد الفواتير. للقيام بذلك، يرجى التواصل مع مديرك الشخصي.
تُشحن البضائع بعد استلام الأموال في حساب شركتنا.
عندما يتم شحن المنتجات إلى المناطق، فإن وقت التوصيل يشمل وقت التوصيل لشركة النقل. علاوة على ذلك، يعتمد وقت التسليم على شروط شركة النقل.

باستخدام التفاصيل المصرفية / رمز QR

تحتاج إلى دفع فاتورة المنتجات E'KOOKNA التي يرسلها الموظف ذي الصلة والذي سيتولى معالجة طلبك، في فرع البنك الذي تتعامل معه أو من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو تطبيق المحمول:

املأ يدويًا تفاصيل الدفع.
أو امسح رمز QR الموجود في الفاتورة التي أرسلناها.

بالبطاقة عبر الإنترنت

تُدفع قيمة الطلبات إلكترونيًا بعد أن يتحقق الموظف ذي الصلة بشركتنا من الطلب. سنرسل لك رابطًا إلى صفحة خدمة الدفع، حيث سيُطلب منك إدخال تفاصيل بطاقة الدفع والبدء في تفعيلها.

للدفع عن طريق البطاقة إلكترونيًا، ستحتاج إلى:

رقم بطاقتك الائتمانية؛
تاريخ انتهاء صلاحية بطاقتك الائتمانية، الشهر/السنة؛
رمز CVV لبطاقات Visa / رمز CVC لبطاقات Master Card: آخر 3 أرقام على شريط التوقيع على الجزء الخلفي من البطاقة.

إذا كانت بطاقتك لا تحتوي على رمز CVC / CVV، فقد لا تكون البطاقة صالحة لمعاملات CNP (أي لمثل هذه المعاملات حيث لا تكون البطاقة نفسها موجودة، ولكن يتم استخدام تفاصيلها)، في هه الحالة يجب عليك الاتصال بالبنك للحصول على معلومات أكثر تفصيلًا.

يرجى إبلاغ الموظف ذي الصلة إذا كان لديك أي مشاكل في الدفع الإلكتروني.